如果符合唯品会的退贷条件的话就可以退。
唯品会支持7天无理由退货,订单退货时效是自订单签收次日起7日内。
出现下列情形时,消费者可在签收7天内无理由退货。
1、商品质量问题。
2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
在唯品会商城售卖的所有商品支持7天无理由退货,但以下几类除外:
1、一经激活或试用后价值贬损较大的商品:包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、平板数码产品等。
2、虚拟商品(如电子唯品卡)。
3、消费者定制商品。
4、鲜活易腐。
5、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
6、交付的报纸期刊。
7、内衣及贴身衣物。
8、贵重首饰精品(如金饰、裸钻类、手表类、钟表类)。
9、收藏品(金条、金币等)。
10、酒类商品。
11、部分食品类(如巧克力等)。
12、婴儿特殊用品类(如奶嘴等)。
13、部分美妆商品(如彩妆/个人护理/护肤)。
14、药品类商品。
15、部分唯品国际商品。
16、部分品牌。
退货运费由谁承担以分以下2种情况,分别是:
1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担。
2、因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,唯品会为您提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
拓展资料
出现下列情形时不予退货:
1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符)。
2、已经超过三包期限的商品。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。
以上资源来自于唯品会-退货政策
第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮。
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”。
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”。
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息)。
扩展资料:
除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。
注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
资料来源:唯品会—唯品会退款保障
申请退货
可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
退货地址
退货申请通过后,您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。
钱退到哪里?退货后什么时候退?
唯品会将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款
1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱;查看零钱余额2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
扩展资料:
对唯品会投诉和建议
1、为了退货流程更方便快捷,唯品会已推出自助退货服务,请登录后在“订单管理”中依指示进行在线退货操作。如对办理自助退货有疑问,您可拨打唯品会官方服务热线(400-6789-888),客服人员会协助您完成退货,我们将以最快的速度妥善为您解决。
2、如果您对在唯品会所购买的商品的品牌存在疑问,请您在收到商品的90天内,提 *** 品质量鉴定结果,假如鉴定结果为非品牌正品,即可向中国人民财产保险股份有限公司索取等同该商品售价的全额赔偿,另外请通知唯品会,我们将会陪同您进行全面的查证调研。
3、如果会员与唯品会之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或有关法律来解决。
参考链接:退货退款保障--唯品会 查看详细退货政策; 唯品会|百度百科
唯品会上买的东西退货方法如下:
工具/原料:小米10S、MIUI13、唯品会7.77.3
步骤:
1、找到个人中心页面
打开唯品会右下角个人中心页面。
2、找到全部订单页面
打开个人中心后后,在我的订单里,找到全部订单并找到。
3、找到申请售后页面
打开全部订单页面后,找到需要退货的订单,选择最下下方申请售后选项。
4、退货退款
打开申请售后页面后,直接选择退货退款选项,然后等待快递员取货即可。
1,首先进入唯品会的APP,点击左下角我的中心图标即可进入我的中心页面。
2,进入我的中心之后,点击我的订单即可查看自己全部的订单内容等情况。
3,在我的订单里面查找自己想要退货的商品,点击进去即可。
4,点击订单右下方的取消订单,即可完成唯品会商品的退货流程进行退货。