不可以。冰雪传奇不可以退款,除非是未成年充值,有证据的话可以联系客服,《冰雪传奇》是2002年恒星科技代理发行的一款角色扮演类游戏。
第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同
注意事项
App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。
退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。
苹果手机在游戏中充值后退款的步骤如下:
一、打开苹果手机自带的浏览器【Safari】,进入浏览器界面。
二、在浏览器中输入【reporttaproblem.apple.com】,然后点击搜索进入苹果官方的报告问题界面。
三、在问题报告界面就能看见在游戏中已经充值的列表,选择需要申请退款的游戏,然后点击后方的【报告】。
三、在出现的对话框中,选择选择项目【选择一个问题】。
四、在界面下方出现的选项中,选择【我想申请退款】,选完后点击右上方的完成。
五、选择完成后再选择栏下方的输入框内输入自己想要退款的理由,然后点击旁边的【提交】即可。剩下的就是等待客服人员处理退款了。
游戏里退款只能适用于苹果的系统,以下是退款方法。
工具:iPhone6
1、打开设置,点击苹果ID,如下图所示
2、点击iTunesStore与AppStore,如下图所示
3、点击ID名称,如下图所示
4、在弹出的窗口中选择查看AppleID,如下图所示
5、上滑屏幕,点击购买记录,如下图所示
6、选择想要退款的项目,点击订单,如下图所示
7、点击报告问题,如下图所示
8、在弹出的网页中输入指纹密码或者数字密码,如下图所示
9、点击选择一个问题,如下图所示
10、选择我想申请退款,点击完成,如下图所示
11、点击提交即可,如下图所示
可以申请退款。退款方法如下:
1、首先打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,发送一句“充值退款”,立刻就会回复你无法退还。
3、直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。点击下方的【提交问题】。
4、选择自己想要退款,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。
5、找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。